日前,蓟县盘山风景名胜区联合四川九寨沟、安徽黄山、北京颐和园等35家国内顶级景区,共同发起成立“中国智慧景区联盟”。今后,这些景区将在应用新兴技术推进智慧旅游方面深化合作,努力创造代表中国智慧服务最高水平的样板景区群。
据了解,国家旅游局把2014年定为“智慧旅游年”。“智慧旅游”是近年兴起的新概念,旨在通过导航定位、移动终端、云计算、大数据等新技术打造“智慧的旅游”,为游客提供更高水平的旅游体验。
“盘山景区近年来不断加大智慧旅游建设力度。2013年,景区开通了网上订票系统,方便游客网上购票。该景区还推出了电子AR智慧导览系统,安装客户端软件后,游客利用智能手机、平板电脑等移动终端便可以实现景点的语音导览,当遇到危险时可发出求救信号,并向救援人员提供位置信息。”盘山景区负责人对记者说,景区还在观光车上安装了GPS定位系统,对观光车进行数字调度,监控超速等违规行为,提高了运营效率,进一步保障了乘车安全。随着服务功能不断完善提升,到盘山景区观光的游客持续增长。据统计,2013年,该景区共接待游客128万人次,同比增长12%,实现旅游收入8009万元,同比增长14%。
“今年盘山景区还将建设景区全国联网自助售票系统。在景区售票大厅内和火车站、机场、客运站、商场等公共场所设置景区自助售票机,游客可以随时利用自助售票机购买景区门票,能为游客提供更便捷的服务。建设景区WLAN无线网络覆盖系统。使景区实现无线网络全面覆盖,游客在景区内可以方便快捷地上网浏览,让游客充分体验景区的人性化服务。”负责人介绍说,景区还将采用先进的大气环境自动检测设备,实时监测景区内的空气质量,进行精确的统计,并通过LED屏幕随时进行展示。并在游客中心建设景区实景立体数字沙盘,显示景区的主要景点和游览线路,使游客直观了解景区,选择最适合的游览线路。并采用红外智能摄像机和温差感应临界预警探测自动报警软件,独立对环境温度进行感应分析,具有火情智能识别、火灾自动预警和智能温感预警等功能,进一步增强景区防火安全指数。