东莞首个工业旅游联盟启航

　东莞工厂林立，制造业享誉全球，让消费者直接到东莞的工厂观光、购物，这个看似大胆的设想，已经成为现实。近日，由东莞幸福假期旅行社与厚街琪胜鞋业、祈祈服饰等20多家企业联合成立的“幸福假期·工业旅游联盟”正式启动。该联盟由旅行社牵头，组织游客直接到工厂购买产品。目前，加入联盟的企业已经囊括服饰、家居、家具、食品、箱包、家电等各类厂家。

　　试水工业旅游破解转型难题

　　琪胜（东莞）鞋业有限公司是工厂旅游联盟的发起单位之一。“传统产业转型升级太难了。”公司老板尹积琪以自己的公司为例现身说法：“我们从2002开始做自有品牌，定位为高端商务鞋，虽然到现在，已经在中国高端鞋市场有一定的市场地位，但这个过程太漫长，而且投入大，对企业自身的要求高。”

　　尹积琪道出了东莞传统产业的现实困境。

　　“在电子商务的浪潮下，我们同样没有太多优势。”尹积琪说，“电子商务进入门槛低，竞争激烈，运营难度大。而且顾客体验感较差，不适合高端鞋销售。”

　　最近几年，琪胜开始试水工厂直营店，发现是一个不错的路子。

　　但是，如何将顾客吸引到身处工业区的“工厂店”？与东莞幸福假期旅行社联合开发的“幸福假期·工业旅游联盟”，正是源于对这一发展路径的探索。

　　首批20多家加盟企业尝到甜头

　　在琪胜公司与幸福假期旅行社的组织策划下，目前工业旅游联盟已经集结了金叶珠宝、远梦、徐福记、养生源等20多家东莞知名企业，涉及服装、家具、食品、家居用品、箱包等行业。该联盟的核心是由旅行社牵头，组织游客直接到工厂购买产品。

　　随着联盟的启动，旅行社组织了首批游客。“游客反馈非常好，花60元包午餐包大巴，一天走了四五家工厂，以2~7折的市场价买到了自己心仪的东西。”幸福假期旅行社负责人向彬说。

　　而说到首批游客的到来，联盟企业的负责人更是乐开了怀。“销售情况比预期的好，而且好多游客成了回头客。”尹积琪说，为此，他马上将自己旗下的另一个服饰品牌也纳入到工厂旅游联盟的阵列。

　　“我不方便向你透露具体的销售额，但我可以告诉你，每一位游客在离开前，或多或少都买了东西。”东莞市养生源蜂业有限公司负责人喜出望外地告诉记者，“不仅如此，我们还安排了游客参观工厂的生产线，让游客全程了解蜂蜜产品的生产过程、质量控制过程，并教游客如何正确食用、如何辨别真假。游览下来，顾客对公司的信任度明显提高。这是我们通过任何其他方式都达到不到的品牌传播效果。”

　　制造业与旅游业的跨界合作

　　“工业旅游”在东莞初步试水成功，这源于东莞得天独厚的制造业优势与专业的旅游策划的完美嫁接。

　　“‘工业旅游’并非简单的带游客去工厂买点打折的库存品就完事。首先我们会对申请入盟的工厂进行筛选，其品质、品类、地址要符合我们的条件。”幸福假期旅行社创办人向彬说，更重要的是，企业老板要支持、配合这一项目。

　　据介绍，为组建工业旅游联盟，他邀请企业负责人到珠海进行走访、培训，“先让他们观念上能接受‘工业旅游’”。然后再指导企业根据游客的喜好新建或改建工厂店，指导企业进行接待流程优化、沟通技巧培训等。“台湾的工厂观光旅游做得比较好，我们马上要组织一批企业家到台湾去学习、考察。”向彬说。

　　“经过与专业的旅游人士进行交流，我对‘工业旅游’的认识有了很大的提升。”尹积琪说，琪胜鞋业接下来将继续优化工厂店的购物环境，并专门针对工厂店开发新产品，“工业旅游的游客购物成本比商场低，但是所享受的服务不应该比商场差。”

　　“我们打算专门为工厂旅游的游客建一个购物通道。”坤巨照明的负责人则告诉记者。这家从没有设立过工厂店的台资企业，在试水接待首批游客后，新产品的销售情况令其欣喜万分，决心大力投入其中。

　　打造全国知名 体验式购物平台

　　本报讯 东莞旅游业发展一直在跛足，即组织东莞人出去旅游的多，吸引外地人到东莞旅游的少。“东莞在全世界最叫得响的品牌就是‘东莞制造’，我觉得找到‘工业旅游’这个点，才是找到了东莞最大的优势所在。而反过来，通过‘工业旅游’可以实现为企业推广品牌、销售产品，为消费者获得实惠，促进旅游业多元发展的‘多赢’局面。”向彬说。

　　根据规划，“幸福假期·工业旅游联盟”计划在2014年发展联盟成员达到50家、2015年达到80家。通过打造全省最大、全国知名的体验式购物平台，带动商家销售2014年达到5000万元、2015年达到2亿元。

　　为实现这一目标，项目将以多种方式实施。一是平时的工业旅游：设计全程以购物为主的旅游线路，利用旅行社的网络优势，与省内外旅行社合作，网罗全国各地的游客参与。如在传统的珠三角旅游线路、港澳游线路中加入一天的东莞工业旅游行程。二是独家发行“工业旅游联盟卡”，消费者可以通过团购或在指定售卖点购买，凭此卡进行产品兑换或者享受额外的购物折扣。三是组织联盟厂家进行季末折扣促销会和年终展销会等。